Regulamentul locației

1.Termeni Și Condiții Generale

1.1.Prezentul regulament stabilește termenii și condițiile de participare la Pitulusul.

1.2. Prin accesul în incintă, clienții, vizitatorii, voluntarii, angajații, colaboratorii și orice terțe persoane care interacționează în mod direct și indirect acceptă și sunt de acord cu termenii și condițiile din prezentul Regulamentul locației (denumit in continuare „Regulamentul”).

1.3. Pitulusul își rezervă dreptul de a modifica oricând acest Regulament, fără o înștiințare în prealabil a clientului/vizitatorului/participantului. Orice modificare va fi afișată pe site-ul pitulusul.ro și la intrarea în incinta, fiind de imediată aplicare după momentul afișării.

2. Scopul Regulamentului  

2.1. Prezentul Regulament este obligatoriu pentru toți clienții, vizitatorii, voluntarii, angajații, colaboratorii și orice terțe persoane în toate spatiile aflate pe proprietatea societății, inclusiv spatiile exterioare/interioare și zone de așteptare.

2.2. Pitulusul este un spațiu destinat activităților de educație și entertainment. Scopul prezentului Regulament este de a se asigura securitatea persoanelor si a bunurilor, ordinea si curățenia locatiei.

2.3. Pentru a beneficia de facilitățile noastre, dumneavoastră in calitate de client, vizitator, angajat sau colaborator, trebuie sa sa respectați regulile prevăzute in prezentul Regulament. Prin semnarea contractului si/sau accesul in incinta va exprimați consimțământul privind acceptarea/respectarea prezentului Regulament si de utilizare întocmai a spatiilor din incinta si va obligați sa respectați in mod necondiționat toate regulile cuprinse in prezentul Regulament, pe care se presupune si se prezumă ca le-ați citit și parcurs cu atenție. Exprimarea de către dumeavoastră a consimțământului prin acces dă nastere unui angajament intre dumneavoastra  si Pitulusul SRL, societatea care administreaza locul de joacă, în condițiile prezentului Regulament.

2.4. Personalul are dreptul, avand in vedere numarul mare de clienti, vizitatori, de a verifica și respectiv asigura respectarea prezentului Regulament de catre dumeavoastră In consecinta, dumeavoastră sunteti direct raspunzatori pentru orice daune provocate ca urmare a nerespectarea Regulamentului – răspunderea pentru nerespectarea si efectele acesteia fiind purtată de dumeavoastră

2.5. In special, dumeavoastră, în calitate de client/vizitator, declarati că întelegeti si acceptati faptul că utilizarea instalatiilor implică riscuri specifice activităților descrise. Astfel datorită acestui risc inerent activităților, este posibil ca dumeavoastră sau copiii dumeavoastră să se accidenteze în cazul în care nu vor fi respectate prevederile Regulamentului și indicațiile angajaților. In astfel de cazuri acceptati ca Pitulusul raspunde doar pentru acele prejudicii aduse vietii, corpului sau sănătății dumeavoastră care au apărut ca rezultat direct al actiunii sau omisiunii Pitulusul. Prin exprimarea consimtământului pentru prezentul Regulament, declarați si că starea dumeavoastră sau a copiilor dumeavoastră de sănătate este bună sau cel putin corespunzatoare pentru activitătile specifice.

2.6. Părintii, tutorii sau persoanele insotitoare care au în grijă copii sau alte persoane (persoane fără discernământ etc.) răspund pentru respectarea Regulamentului de catre copiii si persoanele aflate in grija sau sub supravegherea acestora, inclusiv copiii invitati.

3. Accesul

3.1.Accesul este condiționat de următoarele:

1. Stare fizică și psihică stabilă (a se vedea mai jos);
2. Minorii cu vârsta cuprinsă între 0 și 6 ani sunt bineveniti însoțiți de un părinte sau de un reprezentant legal care supraveghează copilul (copiii); – în acest caz, persoana adultă trebuie să aibă o declarație individuală de răspundere semnată care să confirme responsabilitatea sa pentru copil (copii);
3. Din motive de protecție a copilului, se recomandă supravegherea părinților pentru toți copiii cu vârsta sub 14 ani;

4. Este strict interzisă urcarea pe oricare dintre echipamente.

3.2 Pentru a asigura desfășurarea în condiții de ordine și siguranță a activitatilor in incinta, societatea Pitulusul își rezervă dreptul de a restricționa obiectivele și dispozitivele ce pot fi aduse în incinta. Este interzis accesul cu următoarele obiecte:

• articole pirotehnice (artificii, petarde, pocnitori)
• arme cu varf/tais si cu obiecte taioase – orice obiect cu varf sau cu lama care poate provoca rani, cum sunt cu titlu exemplificativ: topoare/toporisti; sageti si sageti de darts; crampoane/patine; lanci; ciocane; briceaguri cu lame de orice lungime; cutite; macete; brice si lame; spade, sabii; foarfece cu lame de orice lungime; scule de mestesugarie care pot fi folosite ca arme, cum sunt burghiele si varfurile de burghie, cutterele, cutitele utilitare; ferastraiele, surubeniltele, rangile, clestii de taiat, cheile fixe, tubulare si reglabile, arzatoarele, produse se sticla
• pistoale, arme de foc sau orice alte arme – orice obiect capabil sau aparent capabil sa lanseze proiectile sau sa provoace răni, cum sunt cu titlu exemplificativ: toate armele de foc, cu aer comprimat, cu bile, industriale, de semnalizare (pistoale revolvere, carabine, puști etc.); copii si imitații ale armelor de foc; arbalete; catapulte; harpoane; arme cu electroșocuri (taser); brichete sub forma unei arme de foc, orice jucarie sub aceste forme etc.
• instrumente contondente – orice instrument contondent capabil sa cauzeze rani, cum sunt dar fara a se limita la: bate, ciomege, bastoane, crose, padele, tacuri, undite, echipament specific artelor martiale
• droguri sau orice alte substante interzise prin lege
• materiale inflamabile sau explozive, sprayuri paralizante sau neutralizante – orice substanta expliziva sau imflamabila care prezinta un risc pentru sanatatea clientilor/vizitatorilor/participantilor/angajatilor/colaboratorilor, cum sunt: munitie, obiecte detonatoare si fitiluri; explozibili; grenade; recipiente de gaz; fumigene; combustibili cum sunt benzina sau motorina
• substante chimice si toxice – orice substante chimice sau toxice care prezinta un risc pentru sanatatea vizitatorilor, cum sunt cu titlu exemplificativ: acizi si alcaloizi, substante corozive, mercur, clor; spray-uri paralizante si neutralizante; materiale radioactive; otravuri; substante periculoase infectioase sau biologice – sange infectat, bacterii, virusi
• umbrele, umbrele pliabile și sau selfie-sticks vor fi depozitate la intrare
• orice tip de obiecte care îi pot răni pe alți Participanți
• aparate foto sau video profesionale, inclusiv orice tip de aparat DSLR, binoclu
• bauturi alcoolice si non-alcoolice, mancare, sticle sau conserve sau alte produse alimentare aduse din afara Pitulusul
• animale de orice fel. Exceptie fac cele de mici dimensiuni aduse doar la evenimente private cu acordul tuturor partipantilor si care vor sta in curte.
• spray-uri pentru graffitti, stickere
• drone
• bannere susținute de bețe
• lasere
• biciclete, role, skateboard-uri in interior. Pot fi parcate in curte.
• goarne și vuvuzele

3.3.Pitulusul își rezervă dreptul de a verifica clientii/vizitatorii/participanții, prin sondaj sau ca urmare a unor suspiciuni identificate de personal si/sau echipa de paza si protectie și de a nu permite accesul cu orice obiecte interzise identificate. În cazul producerii unor incidente ca urmare a deținerii unora dintre obiectele anterior amintite, deținătorii acestora își asumă în exclusivitate responsabilitatea pentru acestea.

3.4.Este interzis accesul în incinta persoanelor care suferă de boli contagioase, persoanelor cu răni deschise și / sau erupțiilor cutanate. În cazul imbolnavirii dupa efectuarea rezervării se poate reprograma într-un interval disponibil.

3.5.Pitulusul nu își asumă nicio responsabilitate pentru deteriorarea sau dispariția obiectelor de valoare, ochelarilor, hainelor și a altor articole depozitate în afara dulapurilor desemnate.

3.6.La intrare, oaspetele trebuie să aibă starea fizică și psihică necesară pentru utilizarea responsabilă, în special să aibă disciplina, autoevaluarea și evaluarea riscurilor corespunzătoare.

3.7.Pitulusul își rezervă dreptul de refuza accesul persoanelor care nu îndeplinesc cerințele specificate descrise în Regulile casei și de a expulza imediat vizitatorii care se comportă necorespunzător și/sau nu respectă Regulamentul.

3.8.Pitulusul are dreptul de a închide anumite zone sau facilități din diverse motive (renovare, probleme tehnice, evenimente, filmări etc.). Aceste închideri vor fi comunicate vizitatorilor la intrări. Nu se poate oferi nicio compensație sau reducere a prețului biletului pentru aceste situații.

3.9. Părintele/tutorele/adultul însoțitor este obligat să înteleagă luarea la cunoștință si acceptarea prevederilor prezentului Regulament la momentul aaccesului.

3.10. La momentul accesului sau participarii la orice activitati/atelier părintele/tutorele/adultul însoțitor acceptă întreaga responsabilitate pentru siguranța minorului(ei)/ minorilor si este de acord că atât entitatea juridică Pitulusul, cât și angajații și colaboratorii acesteia sunt absolviți de orice răspundere pentru orice accident, prejudiciu sau boli suportate în timpul vizitei, care nu se produc cu intenție sau din culpa grava a acestora.

3.11. În cazul evenimentelor private, părintele/tutorele/adultul însoțitor este obligat să completeze datele solicitate pentru înregistrare

• Nume și prenume părinte/tutore
• Număr de telefon de contact si adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Nume și prenume minor(a)

3.12. Prezentul regulament trebuie însușit și respectat de copii și de către însoțitorii adulți, de fiecare dată când doresc accesul. În cazul nerespectării acestuia, ne rezervăm dreptul de a interzice accesul la Pitulusul.

3.13. Un parinte/tutore/educator/invatator/profesor poate însoti un număr maxim de 20 minori cu vârsta mai mică de 14 ani. Grupurile organizate pot fi însoțite/supravegheate de un educator/invatator/profesor.

4 . Rezervări.Anulări. Reprogramări.

4.1.Rezervări. Evenimentele private,  se rezervă din timp, viitând calendarul de pe site, pentru a se asigura că data și ora dorite sunt disponibile. Rezervarea devine valabilă și confirmată ulterior semnării contractului și achitării unui avans de 30%-50% din contravaloarea petrecerii, in functie de gradul de personalizare.

4.2.Dacă doriți să modificați data sau ora evenimentului, puteți solicita modificarea rezervării cu cel puțin 14 zile înainte de eveniment, iar modificarea se va putea realiza în funcție disponibilitatea dată de rezervările altor clienți ce sunt deja validate.

4.3. Anulările pot fi făcute cu cel puțin 14 zile înainte de data programată, iar avansul va fi returnat doar în situația în care un alt client rezervă, ulterior anulării, data și ora ce au făcut obiectul rezervării ce se dorește a fi anulată. În orice altă situație, în cazul anulării rezervării, avansul nu va fi restituit.

4.4.În cazul neprezentării la eveniment sau al anulării în ziua evenimentului, nu se va putea solicita rambursarea avansului.

4.5.Toate modificările, anulările sau cererile de returnare trebuie să fie comunicate în scris către Pitulusul, prin e-mail.

4.6.Modificarile sunt implementate doar dupa confirmare în scris, pentru a evita orice neclarități.

5. Avertizări de risc, răspundere

5.1.Utilizarea echipamentelor fara a urma instructiunile poate prezenta un risc de rănire. Acest lucru se întâmplă atunci când vizitatorii nu respectă regulile casei și își supraestimează abilitățile fizice și mentale.

5.2.Nu există servicii medicale disponibile permanent. Utilizarea jocurilor și a echipamentelor se face riscul fiecărui visitator sau adult pentru copilul sau si a invitatilor sai.

5.3.Pitulusul nu este responsabil pentru niciun accident al vizitatorilor care a avut loc din cauza neatenției, neglijenței, nerespectării sănătății sau stării fizice a acestora sau a încălcării regulilor sau a regulilor suplimentare de securitate, sau pentru nicio deteriorare, cu excepția cazului în care echipamentul și jocurile nu îndeplinesc normele de siguranță și/sau sunt într-o stare nesatisfăcătoare. Pitulusul nu este responsabil pentru comportamentul altor vizitatori.

5.4.Orice acțiuni amenințătoare și iresponsabile ale altor vizitatori trebuie raportate personalului.

5.5.Vizitatorul este obligat să raporteze orice daune pe care le-a cauzat altor vizitatori și să le compenseze. Pitulusul nu poartă nicio răspundere pentru pierderea sau furtul proprietății clientului sau pentru orice daune cauzate de terțe părți.

5.6.Adulții care însoțesc minorii sunt pe deplin responsabili pentru toți vizitatorii minori aflați sub supravegherea lor.

6. Respectarea instrucțiunilor

Instrucțiunile date de echipa trebuie urmate în orice moment. Nerespectarea instrucțiunilor acestora poate duce la expulzarea din locație fără rambursarea prețului. Vizitatorii sunt singurii responsabili pentru orice situație cauzată de nerespectarea instrucțiunilor date de un membru al personalului.

7. Utilizarea aparatului foto, realizarea de fotografii și înregistrarea de clipuri video

Prin intrarea în Pitulusul, vizitatorul consimte ca Pitulusul să facă fotografii și/sau înregistrări video în incintă și să le utilizeze pe platforme online (site web, Google, social media). De asemenea, vizitatorul recunoaște că sediul este monitorizat de camere de securitate, în conformitate cu anunțul disponibil la recepție